MASOSO 
ワークエンゲイジメントとは
ワークエンゲイジメントとは、仕事に対する、ポジティブで充実した心理状態のことを指します。オランダ・ユトレヒト大学のシャウフェリらによって提唱されています。簡単に言うと仕事に対して、いきいきと前向きに向き合えている心の状態というイメージです。
ワークエンゲイジメントの3つの特徴
ワークエンゲイジメントは、次の3つの要素から成り立っているとされています。
- 活力(Vigor)
就業中の高いエネルギー水準や、心理的な回復力のこと - 熱意(Dedication)
仕事への強い関わりや、仕事に対する有意味感・誇り - 没頭(Absorption)
仕事に集中し、没頭している状態
ワークエンゲイジメントが高いと、どうなる?
ワークエンゲイジメントが高い人は、仕事に誇りややりがいを感じ、熱心に取り組みながら、仕事から活力を得ていきいきと働けている状態にあるといえます。
そして、これは個人だけの話にとどまらず、企業全体の生産性向上にもつながっていくとされています。
ワークエンゲイジメントの高め方
ワークエンゲイジメントを高めていくには、「個人の資源」と「仕事の資源」の両方を充実させることが大切です。
- 個人の資源
自己効力感、ストレス対処力、柔軟性 など - 仕事の資源
仕事のコントロール感、上司・同僚からの支援、組織からのアプローチ など
これらの資源が十分にあると、仕事によるストレス反応がやわらぎ、ワークエンゲイジメントの高い状態を保ちやすくなる、あるいは高めていきやすくなるといわれています。
具体的に、何ができる?
個人ができること
- メリハリのある働き方をして、仕事のストレス要因から離れる時間をつくる
ノー残業デーの活用、有給休暇の取得 など - 仕事に役立つスキルを身につける
資格取得、研修・講習会への参加 など - ストレス対処法を身につける
アンガーマネジメント、レジリエンス を高める工夫 など - 自分なりのリフレッシュ法を見つける
趣味を楽しむ、家族や友人と過ごす時間をつくる など
企業ができること
- ストレスチェックを実施する
集団分析で現状を把握し、必要に応じて職場環境の改善につなげる - 部下・同僚を支援し合える風土をつくる
メンター制度、コーチング、1on1ミーティング など - 業務に一定の裁量権を与える
- 評価基準を見える化する
昇格・昇進の基準や、社内報奨金制度の明確化 など
産業保健師ができること
産業保健師には、従業員と企業の両方を支援していく役割が求められます。
従業員の健康状態やストレスの状況を把握し、個別面談やメンタルヘルス支援を通じて、その方に合った具体的な対処法を一緒に考えていくことができます。
また、従業員向けにストレスマネジメントやセルフケアの研修を企画し、必要な情報を届けていくことも、ワークエンゲイジメントの向上につながる大切な関わり方のひとつです。
まとめ
企業や個人の弱い部分をそっと補いながら、強みを伸ばしていくことに意識を向けることで、生産性の向上にもつながっていくといわれています。
まずは、できることから少しずつ、ワークエンゲイジメントを高める取り組みを取り入れてみてくださいね。
